AI chatbot muuttaa sivukävijät yhteydenotoiksi
AI chatbot vastaa kysymyksiin ja ohjaa kiinnostuneet jättämään yhteystietonsa juuri silloin, kun he ovat valmiita etenemään.
Ylläpidetty virtuaalipalvelin WordPressille, verkkokaupalle tai muille verkkopalveluille
AI chatbot
alk. 97 € / KK + ALV
Aloitusmaksu 97 euroa +alv.
Saat AI chatbotin käyttöösi kiinteällä kuukausihinnalla.
AI-chättibotin verkkosivuille
Vastaukset sivustosi sisällön pohjalta
Liidien keruun
24/7 paikalla oleva AI-apuri sivulle upotettuna & sivun reunassa
Lisäpalveluna chättibottia voidaan mm. laajentaa vastaamaan laajemmin. Kysy lisää!
Miten AI botti toimii?
24/7
Vastaa asiakkaiden kysymyksiin vuorokauden ympäri. Käyttää tietolähteenä verkkosivujasi ja muuta botille annettua dataa.
Ohjaa
Opastaa kävijän oikeaan paikkaan verkkosivuillasi. Botin luomat vastausvaihtoehtonapit nopeuttavat keskustelua.
Liidit
Botti tunnistaa ostoaikeen ja tarjoaa yhteydenotto- tai tarjouspyyntölomaketta. Botti lähettää yhteydenotot edelleen sinulle.
Suurin osa kiinnostuneista ei koskaan ota yhteyttä
Verkkosivukävijä voi olla aidosti kiinnostunut palveluistasi, mutta silti poistua sivulta ottamatta yhteyttä.
Ei siksi, etteikö tarvetta olisi, vaan koska:
- vastausta ei saa heti
- oikea palvelu jää epäselväksi
- vaihtoehtoja on liikaa
- yhteydenotto tuntuu liian isolta askeleelta
Erityisesti tilanteissa, joissa valikoima on laaja tai ratkaisu pitää valita useista vaihtoehdoista, kävijä jää helposti epäröimään, kysymykset jäävät kysymättä ja liidi tai kauppa syntymättä.
Miten liidit syntyvät?
1. Kävijä saapuu sivulle
Hän etsii tietoa, mutta ei välttämättä löydä sitä heti.
2. Botti vastaa tai avaa keskustelun
Kävijä saa nopeasti vastauksen ilman etsimistä.
3. Botti ohjaa eteenpäin
Kun kiinnostus kasvaa, botti ehdottaa yhteydenottoa tai tarjousta.
4. Liidi syntyy
Yhteystiedot tallentuvat ja voit ottaa itse yhteyttä asiakkaaseen.
Mihin tarkoitukseen AI chättibotti sopii?
AI-chättibotti toimii parhaiten tilanteissa, joissa kävijä tarvitsee apua ennen ostopäätöksen syntymistä.
Valikoima on laaja tai vaihtoehtoja on paljon
Kävijä ei ole varma, mikä tuote tai palvelu sopii hänen tilanteeseensa. Botti auttaa valitsemaan oikean tuotteen ja ohjaa eteenpäin. Vaihtoehtoisesti botti ottaa asiakkaan tiedot ylös ja voit auttaa asiakasta itse.
Palvelu vaatii ymmärrystä ennen ostopäätöstä
Asiakas ei osta heti, vaan tarvitsee lisätietoa, vertailua tai varmistusta. Botti voi auttaa löytämään oikean tuotteen.
Sivustolla tulee paljon samoja kysymyksiä
Botti vastaa yleisimpiin kysymyksiin heti ilman odottelua.
Yhteydenoton kynnys on korkea
Kävijä ei halua heti täyttää lomaketta tai soittaa. Botti tarjoaa helpomman tavan kysyä ja ottaa yhteyttä.
Et pysty vastaamaan kaikille heti
Botti varmistaa, ettei yksikään kiinnostunut kävijä jää ilman vastausta. Botti on aina paikalla palvelemassa.
Miksi valita meidät kumppaniksi?
Suomenkielinen tuki arkipäivisin 8–16
Kun tarvitset apua, saat sen nopeasti ja omalla kielelläsi. Meidän tuessamme on chatbotin lisäksi ihan oikeita ihmisiä, jotka saat helposti kiinni.
Helppous ja mielenrauha samassa paketissa
Meidän tehtävämme on poistaa IT-huolet arjestasi. Saat toimivan ratkaisun ilman teknistä osaamista, ja voit keskittyä liidien hoitamiseen.
Päivitykset, valvonta ja serveriympäristön korjaukset sisältyvät hintaan
Sinun ei tarvitse huolehtia päivityksistä, tietoturvasta tai vikatilanteista. Me teemme kaiken puolestasi. Kaikki tämä sisältyy kuukausimaksuun, joten kustannukset pysyvät selkeinä ja ennakoitavina ilman yllätyksiä.
Selkeä ja läpinäkyvä hinnoittelu
Tiedät aina, mitä maksat ja mitä saat. Ei piilokuluja, ei lisämaksuja ylläpidosta tai tukipalveluista. Palvelu pysyy kustannustehokkaana ja helposti budjetoitavana.
AI chatbot on nopea ottaa käyttöön
AI chatbotin käyttöönotto on tehty mahdollisimman helpoksi. Ratkaisu perustuu Serviceformin teknologiaan, jossa botti rakennetaan yrityksesi tarpeiden ja verkkosivusisällön pohjalta.
Käytännössä käyttöönotto etenee näin:
- Käymme läpi aloituspalaverissa, mitä kysymyksiä botin tulee hoitaa
- Rakennamme botin valmiiksi puolestasi
- Julkaisemme botin verkkosivuillesi
Botti osaa vastata asiakkaidesi kysymyksiin verkkosivuilla olevan tiedon pohjalta. Sinun ei tarvitse rakentaa bottia itse tai käynnistää erillistä IT-projektia. Me hoidamme toteutuksen.
Ratkaisu on suunniteltu niin, että käyttöönotto on nopeaa ja vaatii mahdollisimman vähän aikaa yritykseltäsi.
Kaipaatko lisätietoa?
Kysy botiltamme Sirulta tai kilauta myyjillemme.
Daniele Carrassi
Myynti
Puh. 044 760 6009
daniele.carrassi@sollertis.eu
Lasse Matikainen
Myynti
Puh. 044 760 6013
lasse.matikainen@sollertis.fi
Usein kysyttyä AI chatbotista
Botti auttaa kahdessa keskeisessä vaiheessa. Se vastaa nopeasti kävijän kysymyksiin, jolloin kävijä ei poistu sivulta. Lisäksi se ohjaa keskustelua eteenpäin ja ehdottaa yhteydenottoa silloin, kun kävijä osoittaa kiinnostusta. Näin yhteydenoton kynnys madaltuu.
Kyllä. Botti voi pyytää esimerkiksi nimen, sähköpostin, puhelinnumeron ja lyhyen kuvauksen tarpeesta. Tiedot toimitetaan yritykselle jatkokäsittelyä varten.
Parhaimmillaan botti tekee sen vasta silloin, kun kävijä on jo kiinnostunut. Liian aikainen pyyntö voi tuntua häiritsevältä, mutta oikeassa kohdassa esitettynä se toimii hyvin.
Ei. Botti toimii ensimmäisenä kontaktina ja auttaa keskustelun alkuun, mutta varsinainen myynti ja asiantuntijatyö tehdään edelleen ihmisen toimesta.
Kyllä. Botti hyödyntää verkkosivujesi sisältöä, jolloin vastaukset pysyvät yrityksesi mukaisina ja relevantteina.
Ei täysin. Botti toimii parhaiten yleisissä kysymyksissä ja ohjaavassa roolissa. Monimutkaisemmat tilanteet siirtyvät edelleen ihmiselle.
Käyttöönotto on yleensä nopea, koska botti perustuu olemassa olevaan sisältöön. Nopeimmillaan botti on verkkosivuillasi jo muutamassa päivässä.
Kyllä. Botti voidaan liittää WordPress-sivustolle helposti.
Ei välttämättä, mutta mitä parempi ja selkeämpi sisältö sivustolla on, sitä paremmin botti pystyy vastaamaan.
Suurin hyöty on se, että vähemmän potentiaalisia asiakkaita poistuu sivulta ilman yhteydenottoa.
Kyllä. Botti on käytettävissä jatkuvasti, mikä mahdollistaa reagoinnin myös toimistoaikojen ulkopuolella.
Botti ei lisää kävijämäärää, vaan auttaa hyödyntämään nykyiset kävijät tehokkaammin. Parhaat tulokset syntyvät, kun sivustolla on jo jonkin verran liikennettä. Liikennettä voidaan lisätä hakukoneoptimoinnilla tai digimarkkinoinnilla.
Osa chatboteista keskittyy vastaamiseen, ei ohjaamiseen ja liidien keräämiseen. Tarjoamamme AI-chättibotti pyrkii konvertoimaan kävijän liidiksi tai maksavaksi asiakkaaksi.