Matkalla maailman parhaaksi – oivalluksia johtajuudesta
Me suomalaiset olemme perinteisesti vaatimattomia insinöörejä. Tämän vuoksi valitsin otsikoksi matkalla maailman parhaaksi. Meidän on aika lopettaa vaatimattomuus ja nostaa itsemme maailman kartalle.
Viime vuonna tapahtui jotakin, joka sai yrityksessämme aikaan valtavan innostuksen. Tämä innostus on ollut erittäin tarttuvaa ja näkynyt myös ulospäin asiakkaille.
Palataanpa kuitenkin hetkeksi ajassa taaksepäin. Urapolkuni Sollertiksella on ollut varsin vauhdikas tittelien laahatessa aina perässä tekemiseen nähden. En ole koskaan osannut tyytyä tekemään yhtä asiaa vaan olen halunnut kehittää omaa osaamistani.
Maisterin ensi askeleet
Tullessani töihin 2010 Image Wordille vasta valmistuneena maisterina en osannut kuvitellakaan mille matkalle olin astumassa. Alkuperäinen tehtäväni oli kehittää prosesseja. Nopeasti huomasin kuitenkin hoitavani helpdeskiä, palvelimia, projekteja, laskutusta ja lopulta myös työn jakoa. Kaikki tämä lähti omasta halustani oppia lisää. Välillä saatoin haukata liian ison kakun purtavaksi, mutta onnekseni ympärilläni on ollut työkavereita, jotka ovat tulleet avuksi.
Kaikkea tätä hoidin pitkään systeemioperaattori-tittelin alla. Systeemioperaattoreita ei nykymaailmassa enää muuten näe varmaan missään muualla kuin meillä. Titteli on nykyaikaan jotenkin sopivan epämääräinen mutta kuitenkin kertova. Lyhyesti sanottuna olin siitä ylpeä.
Kasvukipuja
Vuonna 2013 teimme Telian tytäryhtiön Data-Infon konesaliliiketoiminnasta kaupat. Liiketoimintamme kasvaessa nopeasti tuntui, että oli oikea päivittää titteli vastaamaan työnkuvaa ja minusta tuli varatoimitusjohtaja. Alle kolmikymppisenä naisjohtajana miesten alalla otin uuden nimikkeeni vakavasti. Kaupan myötä koimme miltei 700% kasvun, eikä kasvu tullut ilman kipuja. Tässä vaiheessa mietimme paljon yrityskulttuuriamme, koska henkilömäärämme tuplaantui käytännössä yhden päivän aikana.
Kasvu vaati paljon pitkiä päiviä ja aiheutti nukkumattomia öitä varmasti kaikille työntekijöillemme, myös minulle. Tämä repi myös rikki yrityskulttuuriamme, joka tähän asti oli perustunut vahvasti yhdessä tekemiseen, luottamukseen ja ystävyyteen. Kahden täysin erilaisen yrityskulttuurin törmätessä yrityskulttuuriin sotkeutui hierarkiaa, oman egon korostamista ja kyräilyä. Nopeat muutokset ja yhteentörmäykset näkyivät pitkään yrityksessämme.
Tapahtuneista asioista keskusteltiin moneen kertaan usean vuoden ajan ja käytiin läpi menneitä vuosia. Yhteishengen rakentaminen entisenlaiseksi oli siltikin vaikeaa.
Jos minulla olisi ollut nykyinen tietotaitoni jo viisi vuotta sitten olisin varmasti tehnyt monta asiaa eri tavalla. Elämä on kuitenkin jatkuva oppimisprosessi ja olen onnellinen niin onnistumisista kuin epäonnistumisistakin vuosien varrella, koska ne ovat kasvattaneet minua johtajana ja ihmisenä. Olen saanut yrityksessämme mielettömiä tilaisuuksia kasvaa ihmisenä ja kasvattaa taitojani, josta kiitos kuuluu yrityksen omistajalle Mika Hoffrenille, joka on tukenut minua tällä matkalla.
Innostus luo uutta
Viime vuonna saimme aikaan innostuksen, joka loi aivan uutta yrityskulttuuria. Tapahtui kaksi merkittävää asiaa, jotka saivat asiat liikkeelle.
Ensimmäisenä palkkasin töihin erittäin osaavan ja aikaansaavan Tiina Weisellin. Yhdessä loimme diginaiset-konseptin, jonka myötä nostimme näkyvyyttämme digitaalisissa kanavissa ja teimme huippurekrytointeja yritykseemme. Olen sitä mieltä, että jokainen yritys tarvitsee yhden Tiinan, jolla riittää intoa ja tarmoa saada asioita tapahtumaan jatkuvasti.
Toisena palkkasin itselleni yritysvalmentajan USA:sta. Olin alkuun hieman skeptinen, koska tunnetustihan ulkopuolisen on vaikea ymmärtää liiketoimintaamme. Kuulostaako tutulle? Valmentajaltani olen kuitenkin oppinut ison pussillisen hyviä käytäntöjä ja valmentavaa johtamista. Olemme käyneet läpi paljon niin iloja kuin kompastuskiviäkin.
Viime vuonna yrityksessämme on otettu käyttöön muun muassa henkilöstön valmennuspalaverit, kehitetty perehdyttämis- ja asiakashankintaprosesseja, otettu käyttöön uusia myynnin työkaluja, tehty enemmän tyky-toimintaa, jaettu uudelleen tehtäviä, visioitu ja budjetoitu yhdessä ja otettu käyttöön yhteiset aamuhetket, joissa on mietitty porukalla niin itsensä kuin yrityksen kehittämistä. Tätä hengästyttävää listaa voisi jatkaa edelleen. Otin ilolla vastaan myös viime vuonna tehdyn toimitusjohtaja nimitykseni. Sen eteen olen kulkenut pitkän matkan.
Yhdessä tekeminen ja innostuneet tekijät ovat saaneet aikaan positiivisen pyörän, joka kasvaa nyt hurjaa vauhtia. ”Nauru kuplii kuin shampanja” kirjoitti blogissamme yksi diginaisistamme. Tämä kuvaa hyvin yritystämme. On ilo tulla töihin aamuisin ja odotan innolla tätä vuotta. Matkalla maailman huipulle yhdessä tekemällä – moottorina nauru ja ilo.
Joanna Hoffren
Sollertiksen toimitusjohtaja ja diginainen. Rakastaa hakukoneoptimointia melkein yhtä paljon kuin yli 200 huonekasvin kokoelmaansa. Bloggaa omassa blogissaan älykodin ratkaisuista.
Lue Joannan viimeisimmät tekstit.